GMOとくとくBBの即日配送できないケース

GMOとくとくBBは機器の即日発送に対応している。
キャッシュバックのページにも2年間割引のページにも「申し込んだその日に発送!」とある。

しかし、昼までに申込んだのに夜になっても発送したという連絡が来ない。

サポートに聞いたところ、
即日配送できるのはキャッシュバックの場合のみで2年間割引は対応していないとのこと。
2年間割引のページに「申し込んだその日に発送!」と書いてあると言うと、
「出ちゃってるんですが、今後対応する予定はあるのですが現在は対応していないです」
とのこと。

「出ちゃってるんですが」って、、、それは出ちゃうと嘘になっちゃうからダメでしょう…。